Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026
Dit beleid legt uit hoe we de persoonsgegevens verwerken van mensen die domusduca.com bezoeken, contact met ons opnemen of in onze appartementen verblijven, in overeenstemming met de artikelen 13 en 14 van Verordening (EU) 2016/679 (“AVG”) en het Italiaanse wetsbesluit 196/2003.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Papone Claudio Marcello, eenmanszaak onder de handelsnaam Domus Duca
Statutaire zetel: Via Sergio Forti 23, 00144 Roma, Italië · Btw-nr. IT16650431006 · REA RM-1754654
E-mail: domusduca@gmail.com · Gecertificeerde e-mail (PEC): paponeclaudiomarcello@pecimprese.it · Telefoon +39 349 1120168
Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat dit voor onze activiteit niet verplicht is.
2. Welke gegevens we verwerken en waarom
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| De website laten werken en beveiligen | Technische browsegegevens (IP-adres, browser, opgevraagde pagina's) die de hostingprovider in serverlogs vastlegt | Gerechtvaardigd belang bij de beveiliging van de website (art. 6, lid 1, onder f) | Volgens het beleid van de hostingprovider, normaal niet langer dan 30 dagen |
| Vragen beantwoorden per e-mail, telefoon of WhatsApp | Naam, contactgegevens, inhoud van je bericht | Precontractuele maatregelen op jouw verzoek (art. 6, lid 1, onder b) | Zolang nodig om het verzoek af te handelen, maximaal 24 maanden |
| Je boeking en verblijf regelen | Identiteits- en contactgegevens, data, aantal gasten, voorkeuren, berichten | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b) | Zolang de relatie duurt en daarna zolang de wet dat vereist |
| Registratie van gasten bij de Italiaanse politie (Alloggiati Web, art. 109 TULPS) | Identiteitsgegevens en gegevens van het identiteitsbewijs van elke gast | Wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, onder c) | De gegevens worden aan de politie doorgegeven; we bewaren geen kopieën van documenten langer dan nodig |
| Officiële statistieken (ISTAT/regio Lazio) en toeristenbelasting van Rome | Aantal gasten, nationaliteit/woonplaats, leeftijd, verblijfsdata | Wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, onder c) | Zoals de toepasselijke regels voorschrijven |
| Facturatie, boekhouding en fiscale verplichtingen | Factuur- en betaalgegevens | Wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, onder c) | 10 jaar (art. 2220 Italiaans Burgerlijk Wetboek) |
| Aanbiedingen per e-mail voor vergelijkbare verblijven aan eerdere gasten | Naam, e-mail, taal | Art. 130, lid 4, wetsbesluit 196/2003 (“soft opt-in”) en gerechtvaardigd belang | Tot je bezwaar maakt, en niet langer dan 24 maanden na je laatste verblijf |
| Aanbiedingen via WhatsApp, sms of nieuwsbrief | Naam, telefoonnummer of e-mail | Alleen met je toestemming (art. 6, lid 1, onder a) | Tot je je toestemming intrekt |
| Onze rechten verdedigen bij geschillen | Gegevens over het verblijf en de communicatie | Gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f) | Zolang een eventueel geschil duurt |
Het verstrekken van de gegevens die nodig zijn voor de boeking en die de wet vereist, is noodzakelijk: zonder deze gegevens kunnen we de overeenkomst niet sluiten of je niet ontvangen. Je kunt op elk moment kosteloos bezwaar maken tegen promotionele berichten, via de link in elke e-mail of door met “STOP” te antwoorden.
3. Cookies en hulpmiddelen op de website
Deze website gebruikt geen profilerings-, analyse- of trackingcookies en bevat geen ingesloten inhoud van sociale netwerken. Lettertypen staan op onze eigen server, zonder verbindingen met externe diensten. Het enige wat in je browser wordt opgeslagen (localStorage) is de technische notitie “banner gesloten”, als je de aanbiedingenbanner sluit; je kunt deze op elk moment via je browserinstellingen verwijderen. Daarom is geen cookiebanner nodig.
Wanneer je op “Bekijk beschikbaarheid” of “Boek” klikt, ga je naar de boekingsmodule van Kross Booking (domusduca.kross.travel), die eigen technische cookies en, met je toestemming, analysecookies kan gebruiken: dan geldt de privacyverklaring die op de boekingsmodule staat. Links naar Airbnb en WhatsApp leiden naar diensten van derden met hun eigen beleid.
4. Met wie we gegevens delen
Gegevens worden verwerkt door ons en door bevoegde, geïnstrueerde personen (bijvoorbeeld medewerkers voor check-in en schoonmaak). Ze kunnen worden gedeeld met:
- leveranciers die als verwerker optreden volgens art. 28 AVG: software voor verhuurbeheer en boekingen (Kross Booking), de hostingprovider van de website, e-maildiensten, betaaldienstverleners, onze accountant;
- overheidsinstanties waar de wet dat vereist (politie, ISTAT/regio Lazio, Roma Capitale, Italiaanse belastingdienst);
- boekingsplatforms (Airbnb, Booking.com) als je via hen boekt: zij treden op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken volgens hun eigen beleid;
- de eigenaar van het appartement, beperkt tot de gegevens die nodig zijn om over het verblijf te rapporteren.
We verkopen je gegevens nooit en geven ze nooit aan derden voor hun eigen marketing.
5. Doorgifte buiten de Europese Unie
Sommige leveranciers (bijvoorbeeld e-mail- of berichtendiensten zoals Google en WhatsApp/Meta) kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Deze doorgiften berusten op het adequaatheidsbesluit EU-VS (Data Privacy Framework) of op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. Jouw rechten
Je kunt op elk moment vragen om inzage in je gegevens, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en tegen marketing (art. 15–22 AVG). Als de verwerking op toestemming berust, kun je die op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor eerdere verwerking. Om je rechten uit te oefenen, schrijf je naar domusduca@gmail.com: we antwoorden binnen 30 dagen.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Italiaanse toezichthouder, de Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), of bij de toezichthouder van het EU-land waar je woont (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens).
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of vernietiging. De website wordt alleen via een versleutelde verbinding (HTTPS) aangeboden en verzamelt zelf geen gegevens via formulieren.
8. Wijzigingen
We kunnen dit beleid bijwerken; de geldende versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging.
Dit is een vertaling. Bij verschillen geldt de Italiaanse versie.